Am un „personal feeling” ca daca intrebi pe oricine daca re vreo sursa de demotivare la birou, 99% vor raspunde DA categoric. Restul de 0.2% (si nu am folosit aleatoriu notiunea de „restul”) sunt probabil cateva „asistant managers”pentru care pretul acoperit in natura nu reprezinta un cost considerabil. Insa, fiid vorba de statistica, probabil e mai eficient sa ne concentram atentia pe cei 99%.
A, va intrebati ce s-a inamplat cu procentul de 0.8%. Si eu ma intreb, intrucat ori sunt sub medicatie pentru a tine sub control vreo afectiune psihica majora, ori au un comportament generat de ingerarea excesiva a plantelor etnobotanice.
Revenind la cei 99%, la noi, amenii de rand, cati dintre noi nu a avut vreodata parte de vreun incovenient? Si cati dintre noi nu au asociat aproape imediat o sursa exerna acelui incovenient?
Nu intentionez sa vorbesc teoretic, ci va asigur ca pe parcursul celor 7 anisori in campul muncii, am reusit performanta de a gusta, degusta si a fi dezgustat de fiecare incovenient pe care il voi descrie ai jos. Si am sa incep cu concluzia, pentru a fi cat mai clar posibil: principalele surse de demotivare la birou sunt perceptiile noastre eronate referitor la cum ar trebui sa arate exteriorul pentru noi. Sau cum spune Wayne Dyer, a critica ceva sau pe cineva, nu face altceva decat sa ne caracterizeze pe noi insine ca fiind persoane carora le place sa critice. Nimic mai mult.
Sa trecem in revista totusi principalele surse de demotivare la birou, precum si interpretarile personale, astfel incat sa observam ca principala cauza a demotivarii suntem noi, si nimic altceva sau altcineva.
Nivelul salarial
Cred ca acesta e unul din principalele surse de deotivare in pereptia maselor. Totusi, cum ajungi sa fii nemultumit de salar, atat timp cat ai semnat o oferta de munca la angajare, si stiai foarte clar ce ti se ofera. A, probabil unii colegi castiga mai bine decat tine. Sa fim seriosi, nu se poate sa castigi mai bine decat toti colegii, astfel ca, mereu vor fi altii care castiga mai bine ca tine. In plus, v-ati gandit vreodata ce anume a facut acel cineva pentru a castiga mai mult? Te-ai gandit ca poate in spate sunt renuntari (inclusiv la orgoliul personal), negocieri, riscuri asumate si multe altele? Te-ai gandit vreodata ca cel ce te angajeaza te plateste pentru ce asteapta el de la tine, si nu pentru ce esti tu dispus sa oferi, sau ce censideri ca e echitabil? Angajatorul nu este asociatie de binefacere. Daca statul in cap se plateste bine, ar trebui sa te gandesti sa stai in cap, insa daca este prea neconfortabil pentru tine, sau mult peste principiile tale de pozitionare, ar trebui sa-ti cauti un alt angajator. Inca o data, nu lucram in asociatii de binefacere.
Promovarile inechitabile
Inechitabile in raport cu ce? In raport cu grila ta de performanta? Ai muncit ca un sclav in ultima perioada si totusi colagul tau a fost promovat? Si doar pentru ca zambeste frumos? Asa, si? Ti s-a spus la angajare ca performanta este garantul promovarii? Desigur ca performanta este un element de nelipsit la baza promovarii, insa poate ca o persoana cu o atitudine pozitiva aduce mai multa productivitate in colectiv decat un tocilar. La urma urmei, poate asa ii plac managerului persoanele care zambesc. Pe tine ce te opreste sa zambesti? Ce ai de pierdut? Cine spune ca acele criterii stabilite de tine sunt definitorii pentru promovare. Adu-ti aminte, si scrieti si pe perete undeva, sa tii minte, lucrezi la angajator dupa regulile angajatorului, El da banii, el face regulile. Probabil cand ai sa dai tu banii, ai sa excluzi de pe lista de promovari persoanele care zambesc, asa la dusmanie. Insa pana atunci daca ai nevoie de banii lor, ar fi bine sa te aliniezi asteptarilor. A, si nu, nu are nimeni obligatia sa-ti spuna ca la clasa 1 ce ai de facut pentru a promova. Ai si tu un creier, sterge praful de pe el, si foloseste-l.
Lipsa beneficiilor
Nu ai prima de Craciun, nici de Paste, nu ai prima de vacanta, nu ai bonuri de masa, nu ai trasport asigurat, nu ai cantina, nu ai sporuri de tot felul. Auzi, dar daca stai acasa iti da cineva prima de Sarbatori? Iti da bnuri de masa? Iti asigura cineva transportul pana la Mall si inapoi? Ai bucatareasa personala acasa? Primesti spor de spalat vasele, sau de dat cu aspiratorul? Cum de ai pretentii la altcineva sa-ti asigure toate astea, cand acasa nu ai nici 10%? Eu zic sa apreciezi bonusurile atatea cate sunt, ca daca stai bine si te gandesti, beneficiezi si tu de cateva.
Dotarile materiale ale biroului
Birouri vechi, lumina slaba, spatiu limitat, lipsa aerului conditionat? De ce exagerezi? Probabil acasa ai un birou de doua ori mai mic, si scrii tinand laptop-ul in brate asa cum fac eu. La fel de probabil, in vremurile cand te concentrai de zor la Need for Speed Underground, cereai chiar tu sa se stinga lumina, iar spatiile supra-aglomerate din „Internet – Cafe”-uri nu te-au impiedicat niciodata sa petreci acolo ore intregi. Cat despre aer conditionat, din cei 25, 30 sau 40 de ani, de cati ani ti-ai instalat acasa aparat de aer conditionat? Insa ai pretentii inca de la inceput de la angajator sa iti ofere toate astea, pe motiv ca „lucrezi pentru ei”. Nu, nu lucrezi pentru ei, lucrezi pentru salar.
Colectivul de colegi
Un coleg vorbeste prea mult, un coleg face pe-a suparatul si sensibilul, un altul freaca un pix de-i iese pasta pe nari, altul bate tacticos cu ungiile in birou ritmul unei melodii numai de el stiuta, altul ofteza la fiecare 5 secunde din lipsa de bagare in seama in timp ce altul rade la fiecare 5 secunde din acelasi motiv. Unul vorbeste toata ziua la telefon cu toata familia lui extinsa, altul vorbeste urat, altul povesteste cum i-a iesit lui nu stiu ce eczema pe „aripioara dorsala”. Da, e urat, stiu, fiecare din comportamentele de mai sus. Insa pentru comportamentele grave exista codul de conduita, exista anchete disciplinare, exista penalizari, si in cele din urma exista concedieri. Pentru toate celelalte, existi tu. Daca te enerveaza ceva, da-i ignore. Sau zi-i de ma-sa, insa nu asista pasiv, urmarind cu interes clipa urmatoare cand ai sansa sa te plangi din nou. Nu esti in familie, nu esti intre prieteni. Nu te poti astepta sa te placa cineva sau sa aiba un comportament confirm asteptarilor tale. Din nou, iti poti scrie asta pe perete undeva: la servici esti un angajat si atat. Daca reusesti sa creezi si relatii de prietenie, felicitari. Insa nimeni nu are obligatia sa te inghita cu toate mofturile si pretentiile tale. Daca ti se pare ca e nedrept, ai dreptate. Insa asta nu schimba cu nimic situatia.
Managementul defectuos
In linii mari, in acceptiunea economica, managementul defectuos este definit ca reprezentand totalitatea deciziilor si masurilor implementate de management, masuri si decizii care au dus intr-un final la colapsul organizatiei in cauza sau la o stare premergatoare colapsului. In acceptiunea ta, management defectuos inseamna orice umbra de comportament managerial care te pune pe tine in umbra din orice punct de vedere. Pai managementul ala e managementul tau, sau managementul firmei? Daca ar fi al tau, probabil ai fi indreptatit sa-l auditezi. Insa pana atunci, trage aer in piept, uita-te in jur, si vezi ca pentru altii,probabil managementul nu e la fel de defectuos. Pune-ti un semn de intrebare. Atat.
Overload-ul
Subiectul preferat al romanului. Munca peste masura. Sa va spun ceva, nimeni nu munceste peste capacitatea sa de munca. Nimeni nu poate ridica 500 kg de la sol doar pentru ca asa a zis sefu’. Ca vii obosit acasa, e mai mult decat probabil, insa nu mergem la jacuzzi. Din cate stiu eu, munca genereaza oboseala. E un lucru firesc.
Lipsa aprecierii si recunoasterii
Vai, mi se rupe. Inima, vreau sa zic. Nu-ti mai zice nimeni bravo, nu-ti mai da nimeni bulina rosie, sau alba ca nu mai tin minte de care era, nu-ti mai da nimeni premiul I, nu-ti mai face nimeni coronita. Flash news: ai crescut, esti mare. Din nou, iti amintesc, nu muncesti pentru „bravo” ca daca ar incepe firma sa-ti umple fluturasul de salar cu bravo, nu stiu daca la plata intretinerii se accepta acesti bravo ca intrument de plata. Stiu, orgoliul nostru cere multe, insa asta nu creeaza oligatii de partea cealalta. Totusi, daca obtii un well done, apreaciaza-l asa cum trebuie, ca e gratis.
Lipsa perspectivelor de promovare
Pentru tine da. Pentru altii vad ca se poate. Cum, nu stiu. Sau stiu, insa stiu pentru mine. Decat sa te plangi, gandeste-te cat mai obiectiv si sincer ce esti dispus sa sacrifici pentru a fi promovat. Esti dispus sa lucrei ore suplimentare? Esti dispus sa-ti asumi sarcini peste fisa postului? Esti dispus sa-ti schimbi orasul, tara? Daca nu, e in regula. Insa nici ei nu sunt obligati s te promoveze doar pentru ca ai luat odata bursa in scoala primara.
Lipsa sigurantei locului de munca
La urma urmei, avem in fiecare zi si lipsa sigurantei zilei de maine. Cum sic batranii: azi esti, maine nu se stie. Totusi nu-i scoatem ochii lui Dumnezeu ca nu ne spune exact cat avem de trait, sau daca vom fi calcati mainde de Accelarat-ul de Mangalia. Avem siguranta locului de munca, insa doar pentru astazi. Maine nu se stie.
Sunt constient ca pana acum, pentru cine a avut rabdarea sa citeasca, am enervat la culme pe multi. Am enervat pana la dsperare, am creat antipatii, si am razvratit o multime de oameni care se auto-intituleaza „de buna credinta”. Scopul nu a fost acesta, nici pe departe.
Vreau totusi sa atrag atentia ca toate cele de mai sus nu s-au schimbat, nu se schimba in timp ce cititi tampeniile astea, si nu se vor schimba, decat probabil, ca urmare a unor factori ce nu tin de noi. Insa perceptiile noastre se pot schimba, atitudinea noastra se poate schimba. Si in cele din urma, rezultatele noastre pe plan profesional si personal se vor schimba.
Daca nu putem schimba exteriorul, ne putem schimba noi.
Sunt constient ca multi dintre voi vor alege sa se planga in continuare, sa isi perfectioneze calitatea de victima. Orice, numai sa nu se schimbe. Insa, din pacate vor fi schimbati, si va fi prea tarziu pentru ei.
Din nou, va reamitesc ca am trecut probabil prin toate astea, si voi mai trece probabil prin multe altele. Sunt constient deasemenea ca inca perseverez partial in unele din abordarile de mai sus. Insa stiu ca daca vreau ceva, depinde de mine. Si daca e ceva ce nu pot schimba, inseamna ca nu poate fi schimbat. Asta e. Nu a murit nimeni de oftica pana acum, si nu am de gand sa fiu eu primul.
Tu ce alegi?